LEGAL REFERENCE

cnvmp3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা একটি সিস্টেম পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখাবে যে আমরা কীভাবে আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash...

এনক্রিপটেড স্টোরেজ সিস্টেমস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
cnvmp3 cnvmp3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা আপনার তথ্য আপডেট করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা কপি দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং "গোপনীয়তা অনুরোধ" টাইপ...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ...
ফোন সহায়তা আমাদের বাংলাদেশ সাপোর্ট লাইনে কল করুন এবং "গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছতা, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্থানীয় আইনি মান মেনে চলার উপর নির্মিত। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

cnvmp3 এর সমস্ত পেজ TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে চলে, যার মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আপনার ডিভাইস...

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন ইভেন্ট, ডিভাইস পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ লগ করি। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা দিলে আমাদের সিস্টেম অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে...

পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট পিন বা...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার ডিভাইসের...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে (লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য) এবং জালিয়াতি বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা বিপণন...

আপনার অধিকার প্রয়োগ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং...

এই নীতি কীভাবে আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে মিলে কাজ করে যাতে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি হয়। নীচের সারণী দেখায় যে প্রতিটি...

ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি। শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি কীভাবে লবিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সম্মত হন। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল পরিচালনা করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংকুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ব্রাউজার কুকি cnvmp3 লবি সেট করে এবং কতক্ষণ তারা থাকে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে কুকি ডেটা আমাদের ব্যাক-এন্ড সিস্টেমে কীভাবে সংরক্ষিত এবং প্রসেস করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংগোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং লগ করা হয়। শর্তাবলী ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সীমা, যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং লেনদেন টাইমলাইন সংজ্ঞায়িত করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণগোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে। শর্তাবলী বন্ধ প্রক্রিয়া, চূড়ান্ত ব্যালেন্স নিষ্পত্তি এবং কোনো বকেয়া বাজি কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয় তা কভার করে।
নিয়ন্ত্রক প্রকাশউভয় ডকুমেন্টেই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা অফার করি। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা আইন পালনের দিকে মনোনিবেশ করে; শর্তাবলী গেমিং-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা কভার করে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীগোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন বাহ্যিক পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। শর্তাবলী বর্ণনা করে আমরা কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট রেল হোস্ট করি।
আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তিউভয় ডকুমেন্ট পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপডেট করা হয়। নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্ন

cnvmp3 গোপনীয়তা কাঠামোর মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি লবি ডিজাইনে দৃশ্যমান। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি, আপনি কীভাবে সেগুলি সম্পাদনা করতে পারেন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ জমা...

স্বচ্ছ ডেশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আমরা সংরক্ষণ...
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ প্রথম ভিজিটে আপনি একটি ব্যানার দেখবেন যা ব্যাখ্যা করে যে...
ডাউনলোড আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন" বোতামে ক্লিক করুন। আমরা...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ নিরাপত্তা সেটিংসে SMS ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন। প্রতিটি লগইন...
লগইন সতর্কতা যখন একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট...
পেমেন্ট ডেটা মাস্কিং লেনদেন ইতিহাস পেজে আপনার bKash বা Nagad নম্বর শেষ চার...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে একটি ডিপোজিট করেন, আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর পেজে পুনঃনির্দেশিত হন। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড তাদের সিস্টেমে প্রবেশ করানো হয় এবং cnvmp3 সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ দেখি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের জন্য আপনার ডেটা সক্রিয় রাখি যাতে আপনি মত পরিবর্তন করলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। ত্রিশ দিন পরে আমরা আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি লগ মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লবি কার্যকলাপ শুধুমাত্র জালিয়াতি বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি যারা অস্বাভাবিক বাজির প্যাটার্ন খুঁজে বের করতে আমাদের সাহায্য করে। আপনার নাম মুছে ফেলা ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্ল্যাটফর্মে কখনো যায় না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "সক্রিয় সেশন" ট্যাবে যান এবং আপনি সমস্ত লগ-ইন ডিভাইসের তালিকা দেখবেন: ফোন মডেল বা ব্রাউজার নাম, আইপি ঠিকানা এবং শেষ কার্যকলাপের সময়। প্রতিটি সেশনের পাশে একটি "লগআউট" বোতাম রয়েছে যাতে আপনি দূরবর্তীভাবে অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারেন।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি যাতে জালিয়াতি সনাক্ত করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে সংযোগ করছেন। আমরা GPS বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান ডেটা ট্র্যাক করি না। আপনার ডিভাইস অবস্থান সেটিংস সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ। যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবি হোম পেজে একটি ব্যানার দেখাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আবার সম্মতি চাইব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা এবং ডেটা" বিভাগে যান, তারপর "আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন" ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি লগ রয়েছে। ফাইলটি সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি এটি সাত দিনের জন্য ডাউনলোড করতে পারেন।